Вся деятельность интернет-магазина “ЕвроКамин” полностью соответствует “Закону о защите прав потребителей” и никаким образом не нарушает его.
Наш интернет-магазин работает:
- с понедельника по пятницу с 09-00 по 19-00;
- суббота, воскресенье с 10-00 по 18-00.
Оформить заказ с помощью нашего сайта вы можете круглосуточно. Прием заказов по телефону менеджеры интернет-магазина осуществляют согласно графика работы.
Как оформить заказ на сайте?
Выберите нужный товар в нашем каталоге, далее нажмите кнопку “В корзину”. Все товары, которые вы выбрали, отображаются справа и в разделе “Корзина”. Здесь вы можете добавлять, удалять и даже менять количество выбранных товаров. После того, как в заказ добавлены все нужные товары, нажимаем “Оформить заказ” в “Корзине”. В появившуюся форму нужно без ошибок внести все данные. Перед их отправкой рекомендуем внимательно перепроверить все заполненные поля, ведь от этого будет зависеть дальнейшая работа с заказом. На указанный е-mail придет письмо с подтверждением сделанного заказа. В скором времени (в рабочие часы) с вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали и способ доставки. После этого заказ считается принятым и выполняется.
Доставка заказов по территории Украины
Каминные топки, чугунные печи, двери для камина, а также все остальные товары доставляются заказчику компаниями-перевозчиками. В их числе:
- «Нова Пошта» www.novaposhta.ua;
- «Деливери» www.delivery-auto.com;
- «Ночной экспресс» www.nexpress.com.ua;
- «Автолюкс» www.autolux.com.ua;
- «Мист Экспресс» www.meest-express.com.ua.
Точные сроки доставки целиком зависят от этих компаний (от 2 до 7 дней).
Условия бесплатной доставки заказов по территории Украины:
- Нова Пошта - при заказе от: 7 000 грн.* (за исключением бренда Мир тандыров и акционных позиций Kratki, доставка товаров этих брендов полностью оплачивается заказчиком),
- Деливери - при заказе от: 7 000 грн.* (за исключением бренда Мир тандыров и акционных позиций Kratki, доставка товаров этих брендов полностью оплачивается заказчиком),
- Автолюкс - при заказе от: 7 000 грн.* (за исключением бренда Мир тандыров и акционных позиций Kratki, доставка товаров этих брендов полностью оплачивается заказчиком),
- Ночной экспресс - при заказе от: 7 000 грн.* (за исключением бренда Мир тандыров и акционных позиций Kratki, доставка товаров этих брендов полностью оплачивается заказчиком),
- Мист экспресс - при заказе от: 7 000 грн.* (за исключением бренда Мир тандыров и акционных позиций Kratki, доставка товаров этих брендов полностью оплачивается заказчиком).
— доставка товаров осуществляется по всей территории Украины;
— заказ отправляется в течении 1–3-х дней с момента оформления заказа, исключая выходные и праздничные дни. Доставка занимает 2–4 рабочих дня, в зависимости от города назначения и выбранного способа доставки;
— доставка по Украине осуществляется транспортным перевозчиком «Нова Пошта» или любой другой логистической компанией в пункты самовывоза либо по адресу. Заказ может бесплатно храниться на складе «Нова Пошта» в течении четырех дней, после чего отправляется назад;
— товары доставляются к адресу получателя без заноса и подъема на этаж;
— время и условия доставки Вы можете согласовать с сотрудниками нашего магазина;
— для получения товара Вам необходим паспорт и номер транспортной декларации, который мы сообщим Вам после отправки;
— весь товар перед отправкой проверяется на комплектность и отсутствие механических повреждений нашими сотрудниками.
Если Вы оплачиваете товар при получении на отделении транспортной компании (наложенный платеж), помните про плату за услуги транспортной компании по возврату платежа:
- Нова Пошта + 2% от суми оплаты + 20 грн за пересылку,
- В остальных случаях наложенный платеж Вы оплачиваете согласно тарифов компании перевозчика.