Вся діяльність інтернету-магазин “ЄвроКамін” повністю відповідає “Закону про захист прав споживачів” і жодним способом не порушує його.
Наш інтернет-магазин працює:
- з понеділка по п'ятницю з 09-00 по 19-00;
- субота з 10-00 по 14-00;
- неділя вихідний.
Оформити замовлення за допомогою нашого сайту ви можете цілодобово. Прийом замовлень по телефону менеджери інтернет-магазин у здійснюють згідно графіку роботи.
Як оформити замовлення на сайті?
Виберіть потрібний товар в нашому каталозі, далі натисніть кнопку “В корзину”. Всі товари, які ви вибрали, відображаються справа і в розділі “Корзина”. Тут ви можете додавати, видаляти і навіть змінювати кількість вибраних товарів. Після того, як в замовлення додані всі потрібні товари, натискаємо “Оформить замовлення” в “Кошику”. В форму, яка з'явилася, треба без помилок внести всі дані. Перед їхньою відправкою рекомендуємо уважно перевірити ще раз всі заповнені поля, адже від цього буде залежати подальша робота з замовленням. На зазначений мейл прийде лист з підтвердженням зробленого замовлення. Незабаром (в робочі години) з вами зв'яжеться наш менеджер і уточнить всі деталі і спосіб доставки. Після цього замовлення вважається прийнятим і виконується.
Доставка замовлень по території України
Камінні топки, чавунні печі, двері для каміна, а також всі інші товари доставляються замовнику компаніями-перевізниками. В їхньому числі:
- «Новая Почта» www.novaposhta.ua;
- «Делівері» www.delivery-auto.com;
- «Ночной экспресс» www.nexpress.com.ua;
- «Автолюкс» www.autolux.com.ua;
- «Ін-Тайм» www.intime.ua;
- «Міст Експрес» www.meest-express.com.ua.
Точні терміни доставки цілком залежать від цих компаній (від 2 до 7 днів). Можливість і умови доставки в країни СНД просимо уточнювати по телефону.
Умови безкоштовної доставки замовлень по території України:
- Новая почта - при замовлені від: 7 000 грн.* (за виключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього бренду повністю оплачується замовником).,
- інтайм - при замовлені від: 7 000 грн.* (завиключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього дренду повністю оплачується замовником),
- Делівері - при замовлені від: 7 000 грн.* (завиключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього дренду повністю оплачується замовником),
- Автолюкс - ппри замовлені від: 7 000 грн.* (завиключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього дренду повністю оплачується замовником),
- Ночной экспресс - при замовлені від: 7 000 грн.* (завиключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього дренду повністю оплачується замовником),
- Міст експрес - при замовлені від: 7 000 грн.* (завиключенням бренду Stimlex, доставка товарів цього дренду повністю оплачується замовником),
- Доставка Новою поштою - кур'єром"ПІД ДВЕРІ" камінов і печей БЕЗКОШТОВНО здійснюється при умовах,
якщо сума замовлення перевищує 7000 грн.* (за виключенням бренду Stimlex, ддоставка товарів цього бренду повністю оплачується замовником), Доставка здійснюється з понеділка по суботу 09.00 – до 21.00.**
Послуга передбачає своєчасну і надійну доставку товарів в зручний для Вас інтервал часу: з 09:00 до 15:00, з 15:00 до 18:00, з 18:00 до 21:00.***
** День доставки товару і час його отримання залежить від графіку роботи відділення перевізника у Ваш населений пункт.
*** Доставка в годинні інтервали доступна в всіх обласних центрах, а також в містах Днепродержинск, Кременчук, Маріуполь, Кривий Ріг, Біла Церква.
— доставка товарів здійснюється по всій території України;
— замовлення відправляється протягом 1–3-х днів з моменту оформлення замовлення, виключаючи вихідну і святкові дні. Доставка займає 2–4 робочих дня, залежно від міста призначення і вибраного способу доставки;
— доставка по Україні здійснюється транспортним перевізником «Новая Почта» або будь-якою іншою логістичною компанією до пунктів самовивезення або за адресою. Замовлення може безкоштовно зберігатися на складі «Нової Почти» протягом чотирьох днів, після чого відправляється назад. При доставці кур'єрською службою «Новая почта», вартість зворотної пересилки складає 2% від суми замовлення +20 гривень;
— товари доставляються до адреси одержувача без занесення;
— час і умови доставки Ви можете погоджувати з співробітниками нашого магазину;
— для отримання товару Вам необхідний паспорт і номер транспортної декларації, який ми повідомимо Вам після відправки;
— весь товар перед відправкою перевіряється на комплект і відсутність механічних ушкоджень нашими співробітниками.
Якщо Ви оплачуєте товар при отриманні на відділенні транспортної компанії (післяоплата),
пам'ятаєте про плату за послуги транспортної компанії по поверненню платежу:
- Нова Пошта + 2% від суми оплати + 20 гривень за пересилку,
- Інтайм + 0,7% від суми оплати + 20 гривень за пересилку,
- В інших випадках післяоплату Ви оплачуєте згідно тарифів компанії перевізника.