Гарантия

Интернет-магазин ЕвроКамин гарантирует высокое качество и соответствие всей продукции, представленной на нашем сайте. Мы работаем в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и предоставляем гарантию согласно условиям производителя.

1. Что входит в гарантию

Гарантия распространяется на:

заводской брак;
производственные дефекты.

Гарантийный срок на каждый товар указан в гарантийном талоне или других сопроводительных документах.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить:

чек или накладную, полученные при покупке;
гарантийный талон.

2. Случаи, на которые гарантия не распространяется

Гарантия не действует, если повреждения возникли в результате:

неправильного монтажа, подключения или эксплуатации;
нарушения инструкции по использованию товара;
механических повреждений (удары, падения, царапины и т.п.);
воздействия внешних факторов (влага, пожар, стихийные бедствия);
естественного износа деталей или расходных материалов.

3. Действия при выявлении дефекта

Если в течение гарантийного срока вы обнаружили заводской дефект,товар будет бесплатно отремонтирован, или заменён на новый в соответствии с нормами действующего законодательства и политикой производителя.

Срок рассмотрения и выполнения гарантийных обращений зависит от типа товара и особенностей гарантии.

4. Контакты для оформления гарантийного обращения

Обращения принимаются по номеру: +380965730876

и по электронной почте: zakaz@euro-kamin.com.ua